مدة تنفيذ القطع :
من ٧-١٥ يوم 🙏🏻
الرجاء التأكد من جدول المقاسات قبل الطلب 🙏🏻
*ملاحظة قد تختلف المدة وقت المواسم وتصل حتى ٣٠ يوم
باستثناء الويكند والاجازات الرسمية
الاستبدال والاسترجاع :
جميع القطع تفصيل لايوجد لها استبدال او استرجاع الا في حال وجود خلل او عيب مصنعي ✨
في حال وجود خلل او عيب مصنعي يجب التواصل خلال ٢٤ ساعه من استلام الطلب .
يتم اصدار بوليصة ارجاع للعميل
وفي حال لم يتم شحنها خلال ٢٤ ساعه من اصدار البوليصة يلغى الارجاع او الاستبدال 🙏🏻
يتم اصدار بوليصة ارجاع والتحقق من وجود الخلل او العيب بالقطعه
وفي حال ثبات وجود الخلل يتم ارجاع المبلغ للعميل او الاستبدال حسب طلب العميل
وفي حال ثبوت عدم وجود اي عيب يتم ارجاع القطعه للعميل ويتحمل العميل جميع تكاليف الشحن
وفي حال استرجاع المبلغ يأخذ التحويل ٢١ يوم عمل
ملاحظة قد تختلف المقاسات بنسبة 1-3 cm اي 0.5-1 inch لان الشغل يدوي يجب الاخذ بالحسبان عند اختيار المقاس المناسب
ملاحظة تخص الشغل اليدوي
فحال الشغل يدوي هاند ميد شك او ازرار او اي من هالقبيل فلانضمن عدم اختلافه ويكون نسبة تطابقة توصل ٨٠-٩٠٪ لانه شغل يدوي وليس كمبيوتر 👍🏻
*ملاحظة في حال عدم استلام العميل للشحنة لأي ظرف كان لا يتم ارجاع المبلغ ويتحمل العميل تكاليف الشحن مره اخرى 🙏🏻
عند ضياع او عدم وصول الشحنة او لخبطتها بسبب عدم اكتمال معلومات العميل وكتابة الاسم الثلاثي كامل
المتجر غير مسؤول
ويتحمل العميل اي خطأ قد يحدث بسبب عدم كتابة بياناته الكامله
لايتم الغاء الطلب بعد ٢٤ ساعه 🙏🏻
لايتم تعديل او تغيير في المنتج وجميع الملاحظات لاتأخذ بالحسبان طالما لم يتواصل العميل مع خدمة العملاء ويتم التأكيد عليه من قبلهم 🙏🏻